تقرير الشفافية
المقدمة
في إطار الامتثال للمادة 15 من قانون الخدمات الرقمية، نحن ملتزمون بالشفافية والمساءلة في عملياتنا. يقدم هذا التقرير رؤى حول ممارساتنا في الإشراف على المحتوى، بما في ذلك التحميلات، التقارير، والإزالات، للفترة من 1 يناير 2024 إلى 30 يونيو 2025. لا يتم الكشف عن أي بيانات شخصية في هذا التقرير.
نظرة عامة على الإشراف
نستخدم مزيجًا من الأدوات الآلية، الكشف المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والمراجعة البشرية لفرض سياسة المحتوى المقبول. خلال الفترة المشمولة بالتقرير، قمنا بمعالجة ملايين التحميلات وعالجنا انتهاكات متنوعة من خلال الإشراف الاستباقي.
- إجمالي تحميلات المحتوى: 15 مليون
- تقارير مقدمة من المستخدمين: 250,000
- كشوف آلية: 1.2 مليون
- إزالات المحتوى: 800,000 (بما في ذلك 50,000 لمحتوى استغلال الأطفال الجنسي، 100,000 لمحتوى غير موافق عليه، و200,000 لانتهاك حقوق النشر)
الاستئنافات وحل النزاعات
يمكن للمستخدمين الاستئناف على إزالات المحتوى أو إجراءات الحساب عبر نموذج الاتصال. وفقًا لـ قانون الخدمات الرقمية، نقدم خيارات حل النزاعات خارج المحكمة. خلال الفترة، تلقينا 10,000 استئناف، مع معدل نجاح 25% ووقت استجابة متوسط 7 أيام.
الشراكات
نتعاون مع منظمات موثوقة مثل جمعية المواقع المدافعة عن حماية الأطفال (ASACP) والمركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين (NCMEC) لتعزيز جهودنا في الإشراف والإبلاغ عن المحتوى غير القانوني بسرعة.
إحصائيات المستخدمين والاتجاهات
وفقًا للمادة 24(2) من قانون الخدمات الرقمية، بلغ متوسط المستخدمين النشطين شهريًا في الاتحاد الأوروبي حوالي 5 ملايين. تظهر اتجاهات الإشراف زيادة بنسبة 15% في معدلات الإزالة مقارنة بالفترة السابقة، مما يعكس تحسين قدرات الكشف.
معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذا التقرير، اتصل بـ [email protected]. للإبلاغ عن الإساءة أو الانتهاكات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. الدعم العام متاح عبر نموذج الاتصال.
ملاحظة الامتثال
نحافظ على الالتزام الصارم بـ شروط الخدمة، قانون الخدمات الرقمية، وسياسة المحتوى المقبول، مما يضمن توافق جميع الإشراف مع المعايير القانونية والأخلاقية.
آخر تحديث: 10 يوليو 2025
